Nous proposonses 4 types d'interventions sur site, chacune distinguant bien l'intervention OS9 et OSX.
Pour chacune des interventions, vous pouvez choisir votre degré d'urgence :
- L'intervention sur site immédiate (sous 2 à 4 heures) implique que le technicien abandonne son travail en cours pour venir immédiatement effectuer le dépannage chez vous. Le prix de l'intervention est en rapport avec cette contrainte.
- L'intervention urgente (sous 8 heures ouvrables) est plutôt à privilégier si vous avez la possibilité de vous en accomoder car elle est beaucoup moins chère.
- L'intervention planifiée (à partir du 2ème jour ouvrable) est la plus intéressante. Elle est la moins chère des interventions de dépannage car elle nous laisse le temps de nous retourner afin de disposer d'un technicien disponible.
- L'intervention d'installation, comme son nom l'indique, se limite à l'installation de matériels généralement neufs mais peut également s'appliquer à une installation complémentaire dans une configuration déjà existante. Dans ce cas, il faudra tenir compte du fait que le technicien peut se trouver obligé de faire une mise à jour de système afin d'implémanter les nouveaux équipements ceci pouvant entraîner une ou deux heures d'intervention planifiées de dépannage.
- MacOSAssistance traite tout : systèmes, disques, réseaux ethernet, airport, internet sous ADSL ou cable par IP, paramétrages des serveurs et routeurs même mixtes (PC-Mac).
Pour connaître nos tarifs, vous pouvez nous téléphoner au 0892 231 427 (0,34cts/mn)
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