Modularité totale et tarifs préférentiels pour une sécurité sur mesure

Pour répondre aux exigences et aux besoins des configurations de – de 20 postes, MAC OS Assistance a créé les contrats annuels E-KITABLES®, qui se modulent à tout moment, selon vos besoins réels. Selon le nombre de postes, chaque contrat représente un nombre d’heures de maintenance total : ce nombre d’heures est un “crédit temps maintenance” pour l’entreprise, qui pourra être utilisé selon ses besoins dans l’année. Dans ce contexte, le tarif horaire est préférentiel : il est inférieur de 25 % au tarif hors contrat. L’entreprise réalise ainsi une économie substantielle et s’assure une intervention immédiate sur site. À cette assurance d’intervention rapide, s’ajoute également un suivi constant de ses investissements hardware et software.

Si en fin d’année, le nombre d’heures réalisées est inférieur à celui prévu, celles-ci se reportent sur l’année suivante. Si le nombre d’heures d’intervention est plus élevé que prévu, une facturation complémentaire sera faite, avec une majoration de 10 % par rapport au contrat initial. Ce qui reste un tarif spécial et toujours inférieur au prix hors contrat.

Avantage supplémentaire, si l’entreprise se rend compte que le temps de maintenance est insuffisant, elle peut décider d’augmenter le nombre d’heures en passant au contrat supérieur (PUISSANCE 4 ou 6), plaçant ainsi le curseur où elle le souhaite pour qu’il corresponde au mieux à ses besoins… et toujours à tarif préférentiel…

3 niveaux de contrat sont possibles :

Contrat E-KITABLE – PUISSANCE 2

Il prévoit une intervention de 2 heures par poste et par an. Ce contrat est tout indiqué pour les structures les plus simples, équipées de peu de postes.

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Contrat E-KITABLE – PUISSANCE 4 (PAO + Serveur)

Il prévoit une intervention de 4 heures par poste et par an. Ce contrat est plus adapté pour la maintenance d’un studio PAO équipé d’un serveur. Il propose les mêmes avantages que les autres contrats E-KITABLE®.

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Contrat E-KITABLE – PUISSANCE 6 (PAO + Poste VIDÉO + Serveur de Calculs)

Il prévoit une intervention de 6 heures par poste et par an. Ce contrat convient aux studios PAO équipés d’un serveur et de postes dédiés à la vidéo. Il propose lui aussi les mêmes avantages que les autres contrats E-KITABLE®.

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Par expérience, un contrat de maintenance se « réfléchit » sur 2 ans. En effet, l’évolution des matériels et les nouveautés technologiques entraînent dans leur sillage des évolutions logicielles. La nécessité de mise à jour est essentielle pour l’optimisation des matériels et le maintien de la productivité.
Dans ce contexte, MAC OS Assistance apporte un maximum de souplesse avec des contrats de maintenance sur site évolutifs et totalement modulaires.
MAC OS Assistance s’occupe de tout : Installation systèmes, disques durs, réseaux (ethernet, fibre, wifi), routeurs xDsl (PC-MAC), serveurs (Linux, Mac, Windows)